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阪急交通社が組織再編 カスタマーリレーション事業部、地域振興部を新設

21/02/22

阪急交通社(酒井淳社長)は、4月1日付で組織再編を行う。

CSR推進本部にカスタマーリレーション事業部を新設。全国の各営業本部のコールセンターをはじめ顧客と接点をもつ部門を一元化し、品質向上、顧客満足度向上を図る。

営業統括本部にはマーケティング部地域振興促進課を地域振興部として新設。地方自治体との連携を強化する。

また、総合戦略室は営業統括本部営業企画部に統合する。

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