初の沖縄開催決める　全旅連青年部、来年の全国大会会場に

全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会青年部（横山公大部長＝高知市・土佐御苑）は９月15日、山梨県石和温泉・銘石の宿かげつで臨時総会と勉強会を開いた。臨時総会では２０１２年の青年部全国大会（隔年開催）を、沖縄県那覇市で開催することを決めた。沖縄での全国大会開催は初めて。

横山・青年部長は「未曾有の大震災に続き、その後も水害が重なります。利他精神を掲げて青年部活動をスタートしましたが、まさに手を取り合って助け合うときです。青年部員が一丸となる全国大会にしたい」と話し、沖縄大会に協力を求めた。

勉強会ではＳＮＳを学ぶ

勉強会ではソーシャルネットワークサービス（ＳＮＳ）の活用法について学んだ。講師を務めた三重県青年部員の佐野康治さん（三重県桑名市・ビジネスホテルビーエル）は、２００９年からＳＮＳに本格的に取り組み、今年３月、個人ツイッターのフォロアーは10万人を突破。ファイスブック（ｆｂ）では個人ページ上の友だちが最多のときに３千人を超え、ホテル公式ページに対する「いいね」を８５１人から得ている。

こうした経験から、じゃらんがｆｂに契約施設ページを一方的に開設したことについても積極的に発言を続けてきた。講習会でも「客との交流ができない、ＳＮＳとしてはお粗末なページだ」と切り捨て、「膨大な被リンクをかせげるＳＮＳはＳＥＯ効果が絶大。ｆｂやミクシィに自身で施設の公式ページを立ち上げ、情報の発信側になりましょう」と呼びかけた。佐野さん自身はＳＥＯ効果を追求し、ｆｂに複数のページを開設している。

ＳＮＳによる情報の拡散効果についは、ツイッターフォロアー10万人突破を記念した宿泊プランで実験的に試みたＳＮＳによる告知法と結果を紹介した。

「ツイッターとｆｂで１日に２回、10日間つぶやいたところ、初日に７００人、２日目に８００人、３日目に３００人といった具合に反応がありました。宿泊当日以前からＳＮＳ内で盛り上がり、当日の実況の投稿や、イベント後も多くの投稿がありました」。

今の時代、「ＳＮＳをビジネスに利用しないという戦略は存在しない。どう利用するかだ」と語る佐野さんだが、変化のスピードに対応する苦労ある。

「マイスペースがｆｂに置き換わられつつあるように、ツイッターもピークは過ぎた印象です。ｆｂだけやっているのも問題」。

フォースクエアや、月間２千万人のペースで利用者が増えているグーグル＋、場所ではなくモノにチェックインするゲットクルーなどを紹介しながら、「寝たら死ぬぞ、とうのがネットの世界。疲れると思うけど先へ先へ追いかけるしかありません」と覚悟を示した。

講習後、横山・青年部長は、「我々若い世代がネットの世界と向い合わなければ、宿泊業界はすたれてしまいます。立ち遅れないよう、今、しっかり勉強しましょう」と促した。

勉強会の第２部では、観光庁の田端浩・地域振興部長（９月16日付で国土交通省大臣官房審議官に異動）が観光政策について講演した。