１位は杉乃井ホテル（大分県別府温泉）　楽天「リピーターに人気の宿ランキング」

楽天トラベルは11月17日、１年間の宿泊実績をもとに「リピーターに人気の宿ランキング」を発表した。１位は杉乃井ホテル（大分県別府温泉）だった。

１位の杉乃井ホテルは、別府湾が一望できる棚湯露天風呂に加えて一年を通して様々なアクティビティやショーが人気。クチコミでは施設の充実面などを評価する声が挙がった。

２位はホテル瑞鳳（宮城県仙台秋保温泉）。和洋中の専門シェフが調理するビュッフェが人気に。３位はホテル浦島（和歌山県勝浦温泉）で、天然洞窟風呂など豊富な温泉施設や充実の体験が高評価だった。

４位は湯の杜ホテル志戸平（岩手県志戸平温泉）、５位は洞爺サンパレス リゾート＆スパ（北海道）。

ランキングは２０２０年８月―21年７月の期間、同じ宿泊施設を２回以上利用したユーザー数を集計して算出した。