ＪＴＢ（山北栄二郎社長）は３月６日、顧客の不当な要求や悪質な言動といった「カスタマーハラスメント」に対する基本方針を策定したと発表した。グループの従業員への暴力や暴言、ＳＮＳを使った攻撃、誹謗中傷、セクシャルハラスメントなど迷惑行為に対し、...

読売旅行は２月25日、本社を東京・銀座に移転した。「創業の地である銀座に戻り、社員一同、初心を忘れずにより一層努力を重ねていく」としている。 同社は、１９９４年に築地新社屋に移り約30 年間、“日本の台所”の築地で営業を行ってきた。移...

エイチ・アイ・エス（矢田素史社長、ＨＩＳ）は３月７日、地方創生に関する事業プロデュースを手掛けるさとゆめ（嶋田俊平社長）と、徳島県（後藤田正純知事）と観光振興による地域活性化を目的とした包括連携協定を締結した。昨年11月から香港、ソウルと国...

兵旅協は総会後、大韓航空西日本支店の河合成次支店長らを招き勉強会を開いた。神戸空港の第２ターミナルが４月13日に開業し国際化することに伴い、大韓航空では４月18日から神戸―韓国・仁川線をチャーター便として就航させることから、兵旅協組合員に神...

兵庫県旅行業協同組合（門田基秀理事長＝国際旅行、17組合員）は２月26日、神戸市中央区のホテルクラウンパレス神戸で第49回通常総会を開いた。ＯＡＴＡ（協同組合大阪府旅行業協会）との関係強化や、２０２６年に迎える設立50周年記念総会の内容に関...

阪急交通社（酒井淳社長）と北海道函館市（大泉潤市長）は２月26日、災害時における支援活動に関する協定を締結した。緊急時への対応を旅行会社の立場から支援する。 災害発生時に同社は市の要請に応じ、同社の災害対応専門チーム「ＤＨＡＴ」が支援...

ＫＮＴ―ＣＴホールディングス（小山佳延社長）は９月１日に創立70周年を迎える。これを記念し多彩な企画を展開。長年の感謝を伝えると同時に、次代への発展を誓う。 同社は１９５５年、近畿日本ツーリストとして創業。２０１３年のクラブツーリズム...

将来の旅行産業を担う人材育成に取り組む旅行産業経営塾（原優二塾長＝風の旅行社・ＪＡＴＡ副会長）は２０２５年５月―26年３月、大阪で初めて１年を通した旅行産業経営塾を開講する。現在、塾生を募集中だ。 講義のカリキュラムは海外・国内・イン...

【役員担当変更】 取締役執行役員ＤＸ戦略事業本部長兼総合管理本部副本部長兼情報システム部長飯坂敏之（取締役執行役員ＤＸ戦略事業本部長兼総合管理本部副本部長） 【役員新任】 取締役（非常勤）久須勇介（阪急阪神ホールディングス代表取締...

名鉄観光サービスはこのほど、「元船乗り」というユニークなキャリアや知識を持つ人材を観光人材として活用する取り組みを進めている。横浜港の魅力を引き出すガイドとして養成し、商品化を図る。 取り組みは「横浜新発見！　真の横浜港を知る。『元船...