「最強の三役」ＯＡＴＡ新体制を聞く（2）　周辺団体と連携強化

―新しいネットワークシステムはどうか。

徳原　これまでパソコンにシステムを入れて動かす仕組みだった。第４次はウェブ方式で、ネットにつなぐだけでいい。起動も早いし、クーポンの発券や精算が安心、安全、安定した形で処理できる。万が一に資金などでの事故があった場合、ネットワークを停止できる。以前は手書きをそのまま使えたが、このネットワークではクーポン発券がすべて管理できるようになった。組合員に対する請求書もウェブになり、ＯＡＴＡの定款や規約もいつでも最新のものが見られる。申し込みフォーマットも入っている。会計処理上、ＪＲやエアでも一端発券した後の変更でも、機械の中できれいに処理をしてくれる。作業時間が非常に短縮できるようになった。

山根　以前は事務所で１台しか使えなかったが、今は３人が同時に作業できるようになった。

ＡＮＴＡ大阪府支部と交流深める

―ＡＮＴＡ（全国旅行業協会）大阪府支部との関係は？

山根　隣にきて交流が深まった。先日、ＪＡＴＡ関西支部も含めて３者で会食した。

徳原　ＪＡＴＡとＡＮＴＡと三役、職員の交流会をやった。ＯＡＴＡ支部会でも全旅協コーナーを作って、情報を発信している。

清水　前は天王寺だったが、今は電話するよりも直接行った方が早い。ＯＡＴＡも、山根専務理事の声がけでここへ来て良かった。

徳原　オーサカ・ゼンリョとは、今後いろんな事業を展開していく上で契約も交わし、ＯＡＴＡから商品提供もあるだろうし、オーサカ・ゼンリョにＯＡＴＡに入ってもらうこともあり得る。今のところ特別な連携はないが、天神祭の販売は協力をお願いしている。

―ＫＴＴ（近畿東海旅行業連合会）は？

徳原　ＫＴＴから２年ほど離れ、その間に方向が少し変わってきたような気がする。ただ、以前から話があった統一クーポンについては、前向きに検討していく。

―連絡協議会は？

徳原　ＯＡＴＡの生い立ちからして、受け入れがどれだけ協力してくれたか、僕は鮮明に覚えている。いま大案（大阪にある受け入れの営業所）の立場はしんどくなっているが、我々はできる限り大阪案内所の存在価値のアピールを現地に対して後押ししたい。それは送客であり、ＯＡＴＡの知名度アップも含めてのことだと思う。

―昨年クーポン事故があったが。

徳原　初期対応が遅れた面は確かにあった。しかし、その金額でＯＡＴＡがどうこうなることはない。ただ不安を与えたのは事実。だから今年の総会で「組合および組合員の財産を守る」という方針を最初に掲げた。

山根　この事故は周りが騒いでから動いたという形になってしまった。

清水　ＯＡＴＡとして少し恥ずかしい。そんなことがないようやっていかないといけない。

徳原　組合員も動揺したし、外部からＯＡＴＡは大丈夫かという話もちらっと聞いた。だけどＯＡＴＡは財産もあるし、組合員から保証金も十分に預かっている。この程度で揺らぐことはないと、はっきり言える。