独自の付加価値で集客促す −実際に「宿公式」の販売状況はいかがでしょうか。 石橋　協会会員だけの数字しかわかりませんが、以前のシステムで運営していた昨年と比べると売り上げが約２億円になり、２倍近い伸びとなっています。とはいっても...

一般社団法人日本旅館協会でＩＴ戦略委員長を務める石橋政治郎さん（大阪・大和屋本店）に会員宿泊施設の自社ホームページの活用や現状について聞いた。 トリバゴなどシェア拡大を逆に味方に −以前から石橋さんは日本旅館協会での立場から旅館...

「コテコテ、テカテカ路線」追求 「展望台を金色にして上から見たら八角形なので七福神プラス、ビリケンで八福神。市長に来てもらって展望台から豆まき。マスコミが必ず取材してくれます。創立60周年記念として、本当は１０３メートルだけど避雷針を...

大阪のシンボル「通天閣」。高さ１０８メートルの通天閣より高い塔やタワーは五万とあるが、ここ10年、毎年１００万人以上が入場する人気を誇っている。「通天閣という文化伝統（２００７年５月に国の登録有形文化財に指定）を守ることは、リノベーションの...

＂第２空港＂開港で注目集める ―それはいつごろになるのですか。 平成16年（２００４年）ごろです。宮古島初の分譲マンションを建てました。最初はなかなか売れませんでしたが、知り合いを通じて東京で売り出したところ大きな反響があり、な...

世界に通じるリゾート観光地として注目を集めている沖縄県・宮古島。年間観光客数はここ数年２ケタの伸びを示し、２０１８年度は１１５万人に迫る。その宮古島にいち早く着目し、リゾートヴィラやリゾートマンションを展開しているのが、リゾートライフ（大阪...

海外旅行だが国内旅行もする ―ボーダーツーリズムを浸透させる課題はなんでしょう。 川上　海外旅行は日本を発って海外を観光して帰ってくる旅行です。ボーダーツーリズムは海外旅行だけれど、同時に国内旅行もする新しい旅の形です。旅行会社...

日本国内の「国境のまち」を訪ねたり、そのまちと歴史的につながりの深い他国の対岸都市を、国境を越えて訪問する国境観光（ボーダーツーリズム）の推進に、ボーダーツーリズム推進協議会（ＪＢＴＡ、ジャパンボーダーツーリズム・アソシエーション）が取り組...

それでも課題は「コミュニケーション」 そうして、ネットとリアルを行き来し、消費者のオーダーに即応する旅行会社像が見えてきた。「通販サイトのアマゾンを想定しました。買わされるのではなくて、買いたいという欲求で皆、ポチっとクリックしてしま...

大阪市北区のトラベル・オーダー（大坪利章社長）がインターネットを活用した法人団体旅行の獲得に成果を挙げている。ネット時代のスピード感によって信頼を得て、顔が見えない相手との関係構築を図り受注につなげる。客の方が知識のある物見遊山の土俵には乗...