地方創生の推進力―日本版ＤＭＯ（3）　兵庫県豊岡市の取り組み

兵庫県豊岡市は今年２月に「豊岡版ＤＭＯ機構」を設立する。高速バス運行などを手掛けるＷＩＬＬＥＲ　ＡＬＬＩＡＮＣＥ（以下、ウィラー）などとの官民連携で、広域観光や長期滞在を推進する。

地域をどう再編集し、どう売り込むのか

豊岡市の真野毅副市長は「城崎温泉の宿泊日数は平均で１．５泊。インバウンド客に長期滞在をしてほしい。そのためには城崎に泊まって、温泉だけではなく、広域観光に導いていかなければならない。海の竹野、神鍋のスキー、地域の生きざま、営みをビジネスにつなげていく。それをやるのがＤＭＯ」と話した。

また、ＷｉＦｉや携帯電話のデータから地域での観光客の動向を統計的に捉え、戦略立案や実施検証につなげることも行う。ウィラーが培ったＥコマースを活用して地域商社として観光商品の販売を手掛ける。

真野副市長は「ＫＰＩとして20年に、豊岡全体で現在３万１千人の外国人の宿泊観光客を10万人に引き上げる。ただ数を増やすだけではなく、大切なのはコンスタントにロイヤリティーの高いお客様に来てもらうこと。私にとってのＤＭＯはdon't miss Opportunity。地域に長く滞在してもらうオポチュニティに対して、自分たちの地域をどう再編集し、どう地域を売り込むのかだと思っています」。