「ああ、今日も一日、何事もなく終われた」と安堵する人がいます。こんな人は、新しい業務や課題をとても嫌がります。もとより自分から何か新しいことに挑戦しようなどとは思いません。仕事が増えて面倒だからです。 新しいことを始めましょう。新しい...

周囲にアンテナ、張っていますか？　自分を取り巻く環境、社会は日々刻々と変化しています。それをすぐに察知し、自分を変化させていますか？ 変化に気づくには広い視野を持たねばなりません。視野を広くするために大事なのは「３つの目」だと思ってい...

それが会社の決まりだから、とマニュアルをなぞった対応しかしない人がいます。ニーズを無視した上辺だけのサービスはお客様に伝わってしまいます。飲食店、販売店、旅館やホテルで。「○○してもらえますか」と、ちょっとした頼みごとをしても「規則だからで...

新入社員が何一つ不満も言わず、黙々と仕事をこなしていたとします。その様子を見て、仕事が気に入っていると思い込んではいけません。かつて、そんな社員から「実は苦しい、続けていけるか不安」と本音を漏らされ後悔したことがありました。社員が苦しそうな...

「なるようになるから」と、行き当たりばったりで計画性を持たない人はいつまでたっても決めたことを実行できず、信頼をなくして損をします。計画性のない人とはすなわち時間をうまく使えない人。時間にルーズな人は仕事もルーズでしょう？ 何事もまず...

お酒好きには耳の痛い話かもしれませんが…。お酒を飲むとその人の本性が分かるといいます。度を越した飲み方をして人にからんだり、楽しい雰囲気をぶち壊したりする人がいます。こんな人は人格を疑われて損をします。 お酒はいい飲み方さえすれば本音...

どんな状況に立ってもマイナス思考でしか考えられない人は大損します。プラス思考で考えるとパワーはいるし、疲れることも多い。その点マイナス思考って、楽なんです。何もしなくていいのですから。でもそれでいいのでしょうか？ つらいことでも、マイ...

人間関係で一番嫌われやすいのは自己中心的な人。自己中心的な人は周囲の人のことを考えず「自分がうまくいけばＯＫ」なのです。人を思いやることのできない人は損をします。人を思いやることのできない人にいい仕事などできませんからね。 人間は一人...

同じ失敗を繰り返す人がいます。 いつも叱られ、悩み、自分でも「どうしてなんだろう？」と納得がいかないのですが、また失敗する。これは自分の弱点が分かっていないからです。自分を客観的に見ることができていないのです。私が「この人は強い人だな...

「上司が分かっていない」「部下が無能すぎる」「この仕事は自分に合っていない」−何のアピールなのか、しょっちゅうぼやいている人がいます。真剣に悩みに向き合うと「ぼやき」など生まれようがないと思いませんか？　「ぼやき」が言える人はまだ生きること...