テーマパークの転換　「量から質」で高収益を生む

今年の夏休みの間、ＳＮＳ上では「若者のテーマパーク離れ」が何度か話題になることがありました。東京ディズニーリゾート（ＴＤＲ）やユニバーサルスタジオジャパン（ＵＳＪ）等のパス代が高くなり過ぎたことが原因であるとの指摘がウェブ上で拡散されています。

実際、ＴＤＲでは２０２３年10月からパークチケットを６パターンの変動価格制に変更したことで、１デイパスポートの最高額が１万円を突破しています。今年の夏休み期間では、８月10―17日の１週間が１万９００円でした。もちろん、ＵＳＪでも１デイスタジオパスの料金がＴＤＲと同額の１万９００円に設定されている日があります。

ＴＤＲやＵＳＪは、コロナ禍における大幅な来場客減少の経験から、大量集客よりも個々のゲストの体験価値を向上することで一人当たりの客単価を上げ、収益性をより向上させようとしています。日本の二大テーマパークの経営方針が「量から質」へと大きく転換したことは、観光・サービス業全体に対する大きなテーゼと言えます。

実際、ＴＤＲを運営するオリエンタルランド（ＯＬＣ）の２０２４年３月期通期全体の入園者数２６３０万人は、過去最高の２０１９年３月期の約８割の水準しかなかったのですが、２０２４年３月期の連結営業利益は前期比32％増の１４６７億円となり、２０１９年３月期の１２９２億円を抜いて過去最高益となりました…

（山田桂一郎＝まちづくり観光研究所主席研究員）

（トラベルニュースat 2024年9月25日号）