前回、「世界水準のＤＭＯのあり方に関する検討会」（以下、検討会）に対するご意見を募集したところ、たくさんの貴重なコメントをいただくことができました。中には長文でのメッセージを直接送付いただいた方もいらっしゃいました。皆様のご協力に心から感謝...

今回は、先日実施したサービス介助士インストラクターの勉強会の様子をお話しします。 「サービス介助士」とは、街中で困っている方々が安心していただける「おもてなしの心」と「介助技術」を学んでいる人を指しています。インストラクターは、その習...

用事と重なって参加できなかったが、今年も実施されて、本当に良かったと安堵したイベントがある。 ２０１８年11月24日、岡山県真備町で開催された「１０００人の金田一耕助」だ。 これは全国の金田一耕助ファンが、思い思いの金田一に扮装...

毎日どこかでホテルがオープンしているといっても過言ではない京都市。２０１８年12月にも相次いで２軒がオープンした。 12月１日、ＪＲ京都駅八条口から徒歩約８分の場所に「ホテル京阪　京都八条口」（京都市南区）が開業した。京阪電鉄グループ...

青森県・ホテルグランメール山海荘の杉澤知恵さんよりバトンを引き継ぎました兵庫県姫路市の姫路城下町ホテルクレール日笠の山中敬子です。 ＪＫＫに入会して２年が経ちます。定例会では経験豊富な皆様にいろいろと教えていただき、たいへんためになっ...

いよいよ元号が替わる新年。新たな時代に期待を込めたいと思います。 早速やってくるラグビーＷ杯。国際行事として日本各地で多くのラグビーファンを歓迎したいと思います。 ２０２５年には大阪万博。ただ、関西人には申しわけないのですが、イ...

改正バリアフリー法（高齢者、障害者等の移動等の円滑化の促進に関する法律の一部を改正する法律）が11月１日に施行されました。 昨年６月のバニラ・エア便で車いす利用者が搭乗を断られる事例から１年が過ぎ、車いす利用者がスムーズに航空機に搭乗...

あわただしい紅葉の季節を過ごし、日本全国年の瀬に向けて、一気に走り出しています。最近ではうれしいニュースも飛び込んできました。２０２５年大阪万博開催決定です。20年オリンピック、そして万博と、日本を広く世界に知っていただける大きなチャンスが...

平成29年度末＝今年２０１８年３月末現在のホテル営業、旅館営業、簡易宿所営業の施設数と、ホテル営業、旅館営業の客室数が発表された（厚生労働省「衛生行政報告例」）。旅館業法の改正によって、旅館とホテルの別扱いがなくなったため、これを区分した統...

今年も余すところあとわずかとなりました。そして恒例のクルーズ・オブ・ザ・イヤーが発表になりました。この賞は、クルーズ客船または外航フェリーを運営する会社の業界団体である日本外航客船協会が、その年にクルーズ振興に目覚ましい貢献をした旅行商品な...