昨年12月20日に第４回「世界水準のＤＭＯのあり方に関する検討会（以下、検討会）」が開催されました。 全体日程の決定が遅く、スケジュールの関係で第１、２回目を欠席した山田拓氏や私のように３回目から初めて出席する者にはこれまで発言機会が...

２０１８年５月15日（火）　温泉は単なる風呂ではなく泉質や風情を味わうものなので、私はいつもグルメに例えて説明します。食事でも早食いの人と遅い人がいますが、温泉はカラスの行水から長風呂まで本当に多種多様。中には、５分間の入浴で泉質的特徴を完...

同じ愚痴を何度も言うのはどうかと思うけれど、コンサートやリサイタルでの演目は、つくづく観客が「聴きたい」ものを中心にして、演者が「聴かせたい」ものは控えめにしてほしいものだ。 お正月、景気づけに横浜まで出かけて「ハリウッド・フェスティ...

高齢化率が約３割に迫る今、新たな旅行市場として注目されているのがユニバーサルツーリズムである。その規模は、総務省や日本観光振興協会などのデータを基にした山陰経済経営研究所の推計によると、潜在需要（旅行を諦めている65歳以上のユニバーサルツー...

ホテルクレール日笠の山中敬子さんよりバトンをもらった、群馬県伊香保温泉のホテル松本楼の松本由起と申します。ＪＫＫに入会させていただき４月で３年になります。私の生まれ育った伊香保温泉についてご案内させていただきます。 伊香保の名は万葉集...

最近、少なくない事業者が「インバウンドはマーケティング上販促対象としていません」と言い始めています。 これまでインバウンドに関しては多少のマイナス面よりプラス面に目を向けてきました。しかし「観光公害」という言葉が生まれているように、現...

前回、「世界水準のＤＭＯのあり方に関する検討会」（以下、検討会）に対するご意見を募集したところ、たくさんの貴重なコメントをいただくことができました。中には長文でのメッセージを直接送付いただいた方もいらっしゃいました。皆様のご協力に心から感謝...

今回は、先日実施したサービス介助士インストラクターの勉強会の様子をお話しします。 「サービス介助士」とは、街中で困っている方々が安心していただける「おもてなしの心」と「介助技術」を学んでいる人を指しています。インストラクターは、その習...

用事と重なって参加できなかったが、今年も実施されて、本当に良かったと安堵したイベントがある。 ２０１８年11月24日、岡山県真備町で開催された「１０００人の金田一耕助」だ。 これは全国の金田一耕助ファンが、思い思いの金田一に扮装...

毎日どこかでホテルがオープンしているといっても過言ではない京都市。２０１８年12月にも相次いで２軒がオープンした。 12月１日、ＪＲ京都駅八条口から徒歩約８分の場所に「ホテル京阪　京都八条口」（京都市南区）が開業した。京阪電鉄グループ...